Kehl – Welche Rechte habe ich bei einer Verspätung meines Flugs? Welche bei Annullierung? Und was passiert, wenn der Koffer beschädigt zurückkommt? Die neue Broschüre
«Fluggastrechte: Clever Reisen!» erklärt Reisenden, was sie in solchen Fällen unternehmen können.
Die Broschüre des Europäischen Verbraucherzentrums Deutschland kann unter www.evz.de kostenlos heruntergeladen werden oder per Post angefragt werden beim EVZ Deutschland, c/o Zentrum für Europäischen Verbraucherschutz, Bahnhofsplatz 3, 77694 Kehl. Ein frankierter Rückumschlag muss dabei mitgeschickt werden.
Fotocredits: Christian Charisius
(dpa/tmn)
